ご注文の変更について

平日の営業日につきましては、営業日の午前12時毎にご注文を締めさせていただいております。
詳しくは、後述の「営業日・ご注文の締め時間について」をご確認ください。


締め切り前に限り、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能ですので、ご注文の変更を希望される場合は一旦キャンセルをしていただき、再度ご希望の内容にてご注文いただきますようお願いいたします。

※ご注文のステータスおよびキャンセル方法は、本サイトの＜マイページ＞にてご確認いただけます。

ご希望配送日時の変更について

誠に恐れ入りますが、午前12時（注文の締め時間）以降の送付先の変更や、配送日時の変更などにつきましては、一切承ることができません。

締め切り前に限り、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能ですので、一旦キャンセルをしていただき、再度ご希望の内容にてご注文いただきますようお願いいたします。

返金は以下の場合のみ受け付けいたします。

■注文内容と異なる製品が届いた、または、配送時に製品が破損していた

■ご注文いただいた商品の価格や説明に誤りがあった旨を、当社がお知らせした結果、お客様が注文処理を進めることを希望されない場合

■商品の提供が著しく遅延するおそれがある場合

■商品に問題があった場合

　万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。

■　新品未開封で、お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品のお申込みをいただいた場合

返品・交換不可の条件

  • お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
  • 商品が開封済みである場合
  • 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
  • 商品の付属品の紛失がある場合
  • 当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
  • 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
  • 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

返品・返金に関するお問い合わせ先

高昇ストアでご購入のお客様：お受取り後7日以内にご連絡ください
メール： takasyou.store@gmail.com
℡：03-5879-7058
※サービスに関するお問い合わせは、電話では受け付けておりません。
※お問い合わせの際はサイト内のお問い合わせフォームからお願い致します。

販売店にてご購入のお客様：購入元にお問い合わせください。